




Tweemaal vertraging
Bagage was achtergebleven in Zaventem. Dit moeten jullie geweten hebben op moment dat wij geland waren. Dan zou je ons zelf ingelicht kunnen hebben zodat wij er niet zelf naar op zoek moeten gaan. We wachten eerst tevergeefs en moeten dan zelf TUI aanspreken. Positief was wel dat de Tui mensen in Tenerife ons nadien wel correct hebben geholpen.
Alle begrip boor vertragingen door het stormweer en de sluiting van La Palma maar het gebrek aan informatie en de onprofessionele aanpak was werkelijk ondermaats