Privacybeleid

Vacaciones eDreams, SL (enige kapitaalvennootschap), met btw-nummer ESB61965778 en vestigingsadres op c/ Conde de Peñalver, 5, 1º Ext. Izq., 28006 Madrid, Spanje. U kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming op dpo@edreamsodigeo.com.

Tijdens het aankoopproces vragen we u alleen om de persoonlijke gegevens die we nodig hebben om u onze bemiddelingsdiensten aan te kunnen bieden. Op deze manier kunt u een overeenkomst aangaan met betrekking tot reisproducten en kunnen wij u bijstaan bij eventuele vragen, claims of verzoeken of deze voor u oplossen nadat uw contract is verlopen.

Wanneer u een reis bij ons reserveert, abonneren wij u op onze nieuwsbrieven, tenzij u voor het bevestigen van uw reservering aangeeft dit niet te willen. In ieder geval bent u op ieder moment in staat om u af te melden met behulp van de koppeling die, speciaal voor dit doel, te vinden is in iedere nieuwsbrief.

Als u ons uw e-mailadres geeft maar niet in staat bent om uw reservering af te ronden, dan gebruiken we dit om op een persoonlijke manier contact met u op te nemen en u te helpen met het reserveren van uw reis, als u dit alsnog wenst te doen. We gebruiken uw e-mailadres ook om u te kunnen herkennen wanneer u opnieuw gebruik maakt van onze website, om uw gebruikservaring te verbeteren.

Het hoofddoel van het verwerken is niet ondergeschikt aan de toestemming die wordt gegeven door het gebruiken van onze website om cookies te verzamelen en uw anonieme informatie te delen met derden om advertenties aan te passen, verkeer op de website te analyseren en u te voorzien van sociale media gerelateerde diensten. Raadpleeg ons cookiebeleidrzqwzqdvadcbzzdyvtuyrrtvxdcxwqsdru voor meer informatie.

We maken geen geautomatiseerde beslissingen op basis van profielen naast het aanpassen van advertenties en het oprecht verhinderen van fraude op het internet.

We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang we wettelijke verplichtingen hebben met betrekking tot de diensten die we aan u leveren.

Naast het bovenstaande, zullen wij uw e-mailadres bewaren voor dit doel als u bent geabonneerd op onze nieuwsbrieven, totdat u vraagt om te worden afgemeld. Bovendien zullen wij, als u ons uw e-mailadres geeft maar vervolgens niet in staat bent om uw reservering af te ronden, uw e-mailadres slechts tijdelijk bewaren en in ieder geval voor een maximale periode van 15 maanden.

De informatie die door onze cookies is verzameld wordt ook maximaal 15 maanden bewaard.

Het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens is voornamelijk gebaseerd op de contractuele relatie die u hebt met ons.

Wanneer we u onze nieuwsbrieven sturen of wanneer we uw e-mailadres gebruiken om op een persoonlijke manier contact met u op te nemen of om u te kunnen herkennen wanneer u opnieuw gebruik maakt van onze website, dan doen we dit vanwege onze oprechte interesse in het u aanbieden van onze diensten.

Het verwerken van de informatie die door onze cookies is verzameld gebeurt op basis van de verleende toestemming onder de geldende wetgeving.

Om u van onze diensten te kunnen voorzien, is het nodig dat wij uw persoonlijke gegevens doorgeven aan de betrokken reisaanbieders. Deze kunnen vervolgens de producten en diensten leveren die u hebt aangevraagd. D.w.z. de luchtvaartmaatschappij die uw ticket moet verlenen en/of de vlucht moet uitvoeren, het hotel dat u hebt geboekt, het autoverhuurbedrijf waarmee u, via onze website, een contract bent aangegaan, enz.

We delen uw persoonlijke gegevens ook met andere bedrijven binnen de eDreams ODIGEO Group voor interne redenen met betrekking tot centralisatie van het beheer. De eDreams ODIGEO Group in het bijzonder, centraliseert de verwerking van persoonlijke gegevens door de Spaanse dochtermaatschappij eDreams International Network, SL en heeft goede interne gedragslijnen om te garanderen dat alle verwerking van gegevens door derden onder de strengste veiligheidseisen en volgens de geldende wetgeving wordt uitgevoerd.

Onder de algemene verordening (EU) 2016/679, van 27 april 2016, met betrekking tot gegevensbescherming (GDPR), worden de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens erkend:

1. Recht op toegang. U hebt het recht om te bevestigen dat uw persoonlijke gegevens worden verwerkt en om een kopie van dergelijke gegevens te krijgen. U hebt ook het recht om volledige informatie over de verwerking te krijgen.
2. Recht op rectificatie. U hebt het recht om fouten te verbeteren, gegevens aan te passen die onjuist of onvolledig zijn en om er zeker van te zijn dat de informatie die wordt verwerkt correct is.
3. Het recht om gegevens te wissen. Als de verwerking van uw gegevens onwettelijk is of als de reden voor het verwerken of verzamelen van uw gegevens is verdwenen, hebt u het recht om uw gegevens zonder onnodige vertraging te laten wissen.
4. Het recht op beperking. Als de verwerking van uw gegevens onwettelijk of ontoereikend is, dan hebt u het recht om te vragen dat het verwerken van uw gegevens wordt stopgezet.
5. Het recht op bezwaar indienen. Als het doel van de verwerking van uw gegevens direct marketing is, dan hebt u het recht om hiertegen bezwaar te maken. U hebt ook het recht om bezwaar in te dienen als u wenst dat de verwerking van uw gegevens wordt gestopt om redenen die verband houden met uw persoonlijke situatie, tenzij we overtuigende legitieme redenen kunnen geven om door te gaan met de verwerking of als de verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van, of verdedigen tegen, rechtsvorderingen.
6. Het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluiten. U hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat enkel gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, die wettelijke gevolgen voor u heeft of op soortgelijke wijze van invloed op u is, tenzij het nodig is voor de uitvoering van een contract, het wordt toegestaan door de wet, of als het op basis van uw uitdrukkelijke toestemming gebeurt.

Op basis van de aard van onze diensten en het doel van het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens, is het recht op overdraagbaarheid niet van toepassing.

Om uw rechten te kunnen uitoefenen, stuurt u een e-mail naar dpo@edreamsodigeo.com of stuur uw verzoek via de post naar het volgende adres: Gegevensbescherming Paseo Zona Franca, 195-205, 08038 Barcelona, Spanje. In uw verzoek dient u het volgende duidelijk aan te geven (i) uw persoonlijke identiteit door uw volledige naam en het e-mailadres aan te geven dat u hebt gebruikt om uw aankoop te doen of een account aan te maken en (ii) het recht/de rechten die u uitoefent.

Als u het wenst, kunt u de Spaanse instantie voor gegevensbescherming (www.agpd.es) vragen om bescherming om te garanderen dat uw rechten worden gerespecteerd.

Het uitoefenen van deze rechten is gratis, tenzij u ongerechtvaardigde of buitensporige verzoeken doet. In deze gevallen hebben wij het recht om u een redelijk bedrag in rekening te brengen op basis van administratieve kosten.