cookie iconWat bedoelen we met cookies?

Hartelijk dank dat u onze platforms gebruikt. Uw vertrouwen is voor ons het allerbelangrijkst. Daarom vertellen we u in dit cookiebeleid alles wat u moet weten over cookies. We vragen u dit cookiebeleid en ons privacybeleid te lezen. Dan weet u precies wat we met uw gegevens doen. Hebt u hierna nog vragen? Neem dan hier contact met ons op.

Daarna bent u klaar om uw volgende avontuur via ons te boeken.

Inleiding

Met cookies bedoelen we alle technologieën die gegevens op uw apparaat opslaan. Ook bedoelen we hiermee technologieën die toegang hebben tot gegevens op uw apparaat. Wij gebruiken cookies om onze platforms te laten werken. Ook verbeteren we met cookies uw ervaring, omdat we hiermee het verkeer naar onze website kunnen analyseren en aanpassen. Bovendien kunnen we u met cookies gepersonaliseerde advertenties laten zien. In dit cookiebeleid leggen we uit hoe en waarom we deze technologieën gebruiken en welke keuzes u hebt.

Cookies zorgen ervoor dat we bepaalde informatie over u onthouden. Dit is om meerdere redenen nodig. Bijvoorbeeld om de functionaliteit van onze platforms te leveren, onze diensten te verbeteren, ons bedrijf en onze producten verder te ontwikkelen en uw account of eDreams Prime te laten werken. Ook krijgen we met cookies informatie die we gebruiken voor online advertenties, marketinganalyses, informatieveiligheid en fraudepreventie. Bovendien kunnen we met cookies informatie delen met metazoekmachines.

Een cookie is een klein tekstbestandje dat bij uw bezoek aan onze platforms wordt opgeslagen op uw computer of mobiele apparaat.

Andere vergelijkbare technologieën

Naast cookies gebruiken onze platforms mogelijk coderegels en kleine transparante afbeeldingsbestanden die uw interactie vastleggen. Het gaat hierbij onder meer om web beacons, scripts, tracking-URL's en software development kits (SDK's). Web beacons zijn piepkleine grafische bestandjes die slechts één pixel groot zijn. Deze kunnen naar uw apparaat worden verstuurd als onderdeel van een verzoek op onze platforms. Web beacons worden ook wel web bugs, tracking bugs, tags, web tags, paginatags, trackingpixels, pixeltags, 1x1 GIF's of transparante GIF's genoemd.

We gebruiken web beacons om informatie van uw apparaat op te halen. Denk aan het apparaattype en besturingssysteem, uw IP-adres en het tijdstip van uw bezoek. Ook gebruiken we ze om cookies in uw browser uit te voeren en te lezen of om cookies te plaatsen.

  • Scripts zijn kleine computerprogramma's die zijn ingesloten in onze platforms en die een breed scala aan extra functionaliteit leveren. We gebruiken scripts om onze platforms correct te laten werken. Ze activeren bijvoorbeeld bepaalde beveiligingsfuncties en zijn nodig voor de primaire interactieve functies van onze platforms.

    We gebruiken scripts mogelijk ook voor advertentie- of analysedoeleinden. Een script kan bijvoorbeeld gegevens verzamelen over hoe u onze platforms gebruikt, zoals de sites die u bezoekt of zoektermen die u gebruikt. Tracking-URL's zijn links met een unieke ID. We gebruiken deze links om bij te houden hoe u op onze platforms terechtkomt. Bijvoorbeeld of u hebt geklikt op een link op social media, in een zoekmachine of op een website van een van onze partners.

  • Software development kits (SDK’s) zijn onderdeel van de broncode van onze apps. Anders dan browsercookies worden SDK-gegevens dan ook opgeslagen in de apps.
  • Alle hierboven genoemde technologieën scharen we onder de noemer cookies. E-mailpixels worden niet als cookies gezien. Deze slaan namelijk geen gegevens op uw apparaat op. Een e-mailpixel is een elektronisch bestand ter grootte van één pixel. Dit sturen we mee in e-mails en wordt geladen wanneer u de mail opent. Zo zien we of de mail is afgeleverd, of en wanneer u de mail hebt gelezen en waar in de mail u hebt geklikt. Op die manier krijgen we onder meer inzicht in eventuele technische problemen en weten we of de communicatie relevant is voor onze doelgroep.

    Deze gegevens krijgen we ook over de pushmeldingen die we u sturen. Dit geeft ons informatie over uw leesgedrag en die informatie kunnen we gebruiken om onze berichten te optimaliseren en onze communicatie relevanter voor u te maken.

    Welke soorten cookies zijn er?

    Het belangrijkste doel is om u reisgerelateerde bemiddelingsdiensten aan te bieden. Deze omvatten het volgende:

    Doeleinden van cookies

    Waarom gebruiken we cookies? Dit platform gebruikt cookies voor de volgende doeleinden: Analytische cookies. Deze cookies zijn een aanvulling op de noodzakelijke cookies, zodat we uw interactie met ons platform beter begrijpen. Op die manier krijgen we onder meer inzicht in de prestaties van onze marketingactiviteiten. Als u deze cookies niet toestaat, nemen we informatie over uw gebruik van ons platform niet op in een deel van onze analytische gegevens.

    • Technische cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk om het platform te laten werken. We kunnen ze niet uitschakelen in onze systemen. Ze worden meestal geactiveerd als reactie op handelingen die u uitvoert en die resulteren in een verzoek om diensten. Bijvoorbeeld wanneer u uw privacyvoorkeuren instelt, inlogt of een formulier invult. Deze cookies zijn ook noodzakelijk om het gebruik en de werking van ons platform te analyseren. Daarnaast gebruiken we deze cookies voor fraudepreventie en beveiligingsinformatie. Volgens de wet hoeven we geen toestemming voor technische cookies te vragen, omdat we deze cookies nodig hebben om onze diensten te verlenen.

    • Functionele cookies. Deze cookies verbeteren de functionaliteit en geven u een persoonlijkere ervaring. Ze worden mogelijk geplaatst door ons of door externe leveranciers die diensten leveren via onze pagina's. Als u deze cookies niet toestaat, werken sommige of al deze functies mogelijk niet op de juiste manier.

    • Advertentiecookies. Deze cookies worden door onze advertentiepartners op uw apparaat geplaatst wanneer u ons platform bezoekt. Deze bedrijven kunnen deze cookies gebruiken om uw interesses te profileren en om u relevante advertenties op andere platforms te laten zien. Voor deze cookies wordt er een unieke ID aan uw browser en apparaat toegewezen. Als u deze cookies niet toestaat, ziet u nog steeds advertenties, maar deze zijn dan wel minder relevant voor u.


    Duur van cookies

    Hoelang zijn cookies actief?

    • Sessiecookies: deze cookies zijn bedoeld om tijdens uw bezoek aan onze platforms gegevens te verzamelen en op te slaan. Ze worden verwijderd zodra u onze platforms verlaat. We hebben deze opgeslagen informatie namelijk niet nodig voor uw volgende bezoek.

    • Permanente cookies: deze cookies zorgen ervoor dat we u herkennen wanneer u onze platforms opnieuw bezoekt. Op die manier hoeft u uw voorkeuren niet iedere keer op te geven, zoals uw gebruikersnaam en taal. De duur van deze cookies hangt af van hun specifieke doel, maar het maximum is twee jaar. Uitzondering hierop zijn cookies voor fraudepreventie en juridische en beveiligingsdoeleinden. Deze zijn maximaal vier jaar actief. U kunt niet-essentiële cookies altijd verwijderen als u dat wilt. Zie hiervoor de volgende sectie ‘Hoe krijgt u toegang tot cookiegegevens en hoe beheert u cookies?’.


    Eigendom van cookies

    Wie is verantwoordelijk voor elke cookie?

    • First-party cookies: dit zijn de cookies die wij op uw apparaat zetten.

    • Third-party cookies: dit zijn de cookies die onze partners op uw apparaat zetten. Deze cookies zijn dus afkomstig van servers of domeinen die wij niet beheren. De gegevens die via deze cookies worden verzameld, worden door de desbetreffende partner verwerkt. Omdat u deze cookies van een partner krijgt, is het privacybeleid van die partner van toepassing. Een lijst met al onze partners vindt u op ons Consent Management Platform (CMP).

    Hoe krijgt u toegang tot cookiegegevens en hoe beheert u cookies?

    Via ons Consent Management Platform (CMP)

    Als u onze platforms bezoekt, ziet u een cookiebanner. Hier leest u hoe u toestemming voor cookies geeft of weigert. Via ons CMP kunt u het gebruik van cookies altijd weigeren of aanpassen.

    Dit is de effectiefste manier om toegang te krijgen tot cookiegegevens en cookies te beheren. Hier vindt u onder meer een lijst met cookies, de verwerkingsverantwoordelijken, een lijst met partners, etc. Op dit platform beheert u de niet-essentiële cookies die op uw apparaat worden gebruikt. Met deze instellingen kunt u zich aan- of afmelden voor de niet-essentiële cookies, die we gebruiken om uw ervaring te verbeteren of advertenties te personaliseren.


    Cookies weigeren via uw browserinstellingen

    In de meeste browsers kunt u tegenwoordig aangeven dat u geen cookies op uw apparaat wilt. Wel is het dan mogelijk dat u bij ieder bezoek aan een site bepaalde voorkeuren telkens handmatig moet instellen. Ook kan het zo zijn dat sommige diensten en functies dan helemaal niet meer werken (bijvoorbeeld aanmelden bij uw profiel). Klik op de desbetreffende link hieronder voor meer informatie over hoe dit in uw browser werkt:

    Klik op de desbetreffende link hieronder voor meer informatie over hoe dit in uw browser werkt:

    • Firefox Chrome Explorer Safari Opera Staat uw browser niet in de bovenstaande lijst? Bekijk dan de instellingen van de browser die u gebruikt.


    Cookies van uw apparaat verwijderen

    U verwijdert alle cookies die al op uw apparaat staan door de geschiedenis van uw browser te wissen.

    Hiermee verwijdert u alle cookies van alle websites die u ooit hebt bezocht. Vergeet niet dat u dan mogelijk ook bepaalde opgeslagen informatie kwijtraakt (bijvoorbeeld opgeslagen inloggegevens en sitevoorkeuren).

    Updates en versies

    We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen om er zeker van te zijn dat het up-to-date is. Bezoek deze pagina regelmatig, zodat u altijd over de meest actuele informatie beschikt. Onderaan deze pagina vermelden we de datum waarop dit cookiebeleid voor het laatst is herzien. Alle eventuele wijzigingen worden van kracht op het moment van publicatie.

    Laatste wijziging: december 2021

    Ontdek geweldige bestemmingen
    ªCompass by eDreams
    Met Compass by eDreamslaten we je inspirerende bestemmingen zien die je kunt bereiken vanaf
    F
    We kunnen de gevraagde pagina helaas niet openen.
    - Als u het adres met de hand hebt geschreven, controleer dan of het juist is. - Als u op een koppeling hebt geklikt, is er waarschijnlijk een fout in de koppeling - Als u hier bent gekomen door op een andere koppeling te klikken, is het mogelijk dat de s
    Wilt u uw instapkaart?
    Automatisch inchecken, vluchtstatus-updates in realtime en alle info die u nodig hebt voor uw reis, alleen in de app
    Heb je hulp nodig?
    r
    Heb je hulp nodig?