Ryanair-vluchten van Eindhoven naar Katowice op eDreams

Door weersomstandigheden werd de vlucht gecanceld. De communicatie was heel erg slecht en pas toen we thuis waren bleek dat er een omboeking mogelijk was naar de dag erna.

Onze vlucht was delayed omwille van mist. Na 8uur wachten op de luchthaven, zonder enige vorm van communicatie, werd onze vlucht geannuleerd. Wanneer we dan bij Ryanair aan de balie vroegen wat onze opties waren, dan kregen we de reactie 'Heeft u geen internet mevrouw?' Alles behalve te spreken over deze service. Ook tijdens het lange wachten werd er geen drank, snack of meal voucher gegeven. De organisatie op de luchthaven van Eindhoven was echt uitermate slecht. Nadat de vlucht al 1 uur geannuleerd was kregen we een mail om te zeggen dat Ryanair onze vlucht herboekt had, wij hadden net geen andere vlucht geboekt!!! Gebrek aan communicatie. De volgende dag vertrokken we dan met de herboekte vlucht, deze had ook meer dan 2uur vertraging.