Prima
mijn vliegtuigticket heb ik twee keer betaald 1 maal van mijn argentabank en 1 maal van mijn belfius bank kunt u mij laten weten hoe dat mogelijk is en hoe kan ik het teveel betaalde geld terugkrijgen. Dank u bij voorbaat.
Na de cancelling van onze vlucht met Brussels airlines zoals ook de geboekte vlucht met Iberia waren wij verheugd dat TUI ons op 21 maart toch naar huis bracht doch de prijs van 512 euro was buitenproportioneel.
Alles prima, geen opmerkingen
Bagage was achtergebleven in Zaventem. Dit moeten jullie geweten hebben op moment dat wij geland waren. Dan zou je ons zelf ingelicht kunnen hebben zodat wij er niet zelf naar op zoek moeten gaan. We wachten eerst tevergeefs en moeten dan zelf TUI aanspreken. Positief was wel dat de Tui mensen in Tenerife ons nadien wel correct hebben geholpen.